¡Cuándo la operación se traga los detalles!

Uno de los efectos más nocivos para la salud de toda empresa es que lo cotidiano del día vaya absorbiendo lo humano y por consecuencia la sensibilidad. Es en ese momento en donde se pierde todo lo que gira alrededor de la conexión con nuestros clientes externos y peor aún, con nuestros clientes internos. Consecuencias: La desconexión provoca desmotivación entre …

Comienza desde cero

La pregunta más común que recibo a través de mi página web es: ¿cómo pueden lidiar con empleados que tienen una pésima actitud y que contaminan el ambiente laboral? Mi respuesta es: “Comienza desde cero” Una respuesta que sencilla para una situación tan compleja pensarías, ¿no?. Y es que estamos tan agobiados con otras situaciones alrededor,  que nuestra percepción de …

5 “Tips” prácticos para la elaboración de un plan de acción.

Es 1ro de julio de 2016 y te pregunto patrono, empresario, o líder que estableciste unas metas para este año ¿pudiste cumplirlas? ¿Cómo vas con ellas? Si tu respuesta es sí, me alegra mucho y te felicito por ello.  Si tu contestación es no, es porque tal vez sigues arrastrando los mismos problemas y desafíos con los que cerraste el …

¿Cómo un empleado del mes se convierte en un empleado problemático?

Hace una semana atrás visitaba a una empresa de manufactura en el área de la Florida Central que estaba teniendo problemas con algunos de sus empleados. Estaban presentando problemas de actitud. Lo curioso del caso es que uno de esos empleados que estaba dando problemas hacia un año atrás había sido elegido “Empleado del Mes”. Estaba provocando conflictos murmurando en …

La diversidad y el mundo de las percepciones

Hace un par de días recibo una llamada de mi hijo, del cual estoy sumamente orgullosa porque tiene metas bien definidas, para preguntarme qué cómo se enviaba una carta por el correo regular. Mi hijo tiene 23 años, un Millennials en todo su esplendor que nació con toda la tecnología a su alrededor, con una madre generación X que de igual …

La Diversidad y el Talento Disruptivo

Cuando conocemos las formas de diversidad y cómo se puede colocar en función de la empresa, se puede desarrollar estrategias efectivas para contagiar la cultura organizacional. El tema de la diversidad pudiera ser uno de los más neurálgicos dentro de la organización y me atrevería decir que uno de los menos trabajados.  Cuando no se gestiona de la manera adecuada provoca …

¿Cómo trabaja la dinámica de la diversidad en los equipos de trabajo?

    Es un gran desafío que no se puede desatender porque si no lo haces, los líderes más fuertes dentro del equipo lo harán por ti y es muy probable que las ideas de éstos no estén alineadas a los objetivos de la empresa. Diseña estrategias u otro lo hará por ti. ¿Cómo funciona? Los miembros del equipo establecen …

¡Cambia el Juego!

  La buena noticia: “Cada día se crea mas conciencia de que diseñar entornos laborables agradables es una decisión que trae resultados concretos y se vislumbra como el binomio perfecto entre los objetivos de la empresa y el crecimiento profesional individual”. Estos nuevos entornos laborales están contenidos con diferentes puntos de vista, personas diametralmente opuestas en su forma de pensar …

¿Sencillo y complicado? Mejor apuesto por lo ágil

  ¿Qué pudiéramos decir acerca de lo sencillo que sería diseñar “x” cosa y lo complicado que pudiese ser ejecutarla? Y es que en cada ocasión que me invitan a intervenir en diferentes empresas, una gran parte de ellas tiene problemas ejecutando (contagiando) la cultura organizacional. Hay tres elementos esenciales que se deben de contemplar para ello.    Descubrir Conectar para …